SmartChat
SmartChat ist ein souveräner Managed Service für KI-gestütztes Wissensmanagement — mit KI-Chat auf Basis Ihrer Dokumente, Deep Research sowie Daten- und Tool-Integrationen. Basierend auf T-Systems AI Foundation Services und betrieben auf T-Cloud, das nach BSI-C5 sowie ISO 27017/27018 zertifiziert ist, bietet es DSGVO-Konformität, Audit-Logging, rollenbasierte Zugriffskontrolle und ein vertraglich zugesichertes Service Level als festen Bestandteil des Produkts — anstatt das Ihrem Team zu überlassen.
In der Praxis ist SmartChat die richtige Wahl, wenn die Chat-Oberfläche der einfache Teil ist und die eigentliche Herausforderung darin besteht, sie sicher für regulierte Umgebungen zu betreiben: Gesundheitswesen, öffentlicher Sektor, Finanzwesen oder jeder Kontext, in dem Datenresidenz, Berufsgeheimnis und betriebliche Verantwortlichkeit am wichtigsten sind.
Hauptfunktionen
Abschnitt betitelt „Hauptfunktionen“- End-to-End-Hosting — Vollständig verwaltete Dokumenten-Wissensbasen ohne eigene Infrastruktur
- Enterprise RAG — Dokumente hochladen und per UI oder API abfragen, mit über 50 Retrieval-Einstellungen
- Multi-Tenancy — Isolierte Spaces mit strikter Datentrennung für verschiedene Vertraulichkeitsstufen und Organisationsgrenzen
- Compliance — DSGVO-konform, betrieben auf T-Cloud-Infrastruktur, die nach BSI-C5 sowie ISO 27017/27018 zertifiziert ist (T-Cloud-Zertifikate). Umfasst Audit-Logging und rollenbasierte Zugriffskontrolle auf Produktebene
- Enterprise Security — OWASP Top 10 gehärtet, penetrationsgetestet durch Deutsche Telekom Sicherheitsexperten, mit Enterprise-SSO und rollenbasierter Zugriffskontrolle
- Vollständig souverän — Durchgängig europäisch — die Anwendung, die Cloud, die LLMs und die Infrastruktur werden alle von T-Systems in Deutschland betrieben
- Operativer Support — Bereitgestellt durch T-Systems mit vertraglich vereinbartem Service Level und Servicezeiten
- Planbare Preise — Monatliche Pauschalgebühren
Erste Schritte
Abschnitt betitelt „Erste Schritte“Um SmartChat zu nutzen, kontaktieren Sie das AIFS-Team unter ai@t-systems.com für Zugangsdaten. Nach der Einrichtung können Sie:
- Sich über die API authentifizieren
- Dokumente hochladen und verarbeiten
- Chat-Sitzungen erstellen
- Ihre Dokumente mit KI abfragen
Verfügbare Modelle
Abschnitt betitelt „Verfügbare Modelle“SmartChat wird von T-Systems mit einer kuratierten Modellauswahl aus den AI Foundation Services betrieben. Modelle, die vollständig in T-Cloud Germany laufen, umfassen u.a.:
- GPT-OSS 120B — größtes in T-Cloud Germany gehostetes Open-Weight-Modell
- Qwen3-Next 80B — Long-Context, Reasoning
- Gemma 4 — neu, Preview
- Mistral Small 3 — europäisch entwickelt
- Jina Embeddings v2 Base DE — Embeddings für deutschsprachiges RAG
- Whisper Large v3 — Sprache-zu-Text
Optional EU-gehostete Modelle (u.a. GPT-5.2, Claude 4.6, Gemini 3 Pro) sind je nach Vereinbarung verfügbar. Vollständige AIFS-Modellliste: docs.llmhub.t-systems.net/getting-started/models.